תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-LUST 

על ידי גישה ושימוש באתר שלנו, הינך מסכים/ה לתנאים ולהגבלות הבאים. אנא קרא/י אותם בעיון לפני השימוש בשירותינו. אם אינך מסכים/ה לתנאים אלו, אנו ממליצים להימנע משימוש באתר.

1. מידע כללי

1.1. LUST Perfumes (“אנחנו”, “שלנו”) היא חנות מקוונת המציעה בשמי פרומונים ומוצרים נלווים.

1.2. האתר מיועד לשימושם של משתמשים בגיל 18 ומעלה בלבד. על ידי השימוש באתר, הנך מאשר/ת כי הינך עומד/ת בדרישת גיל זו.

2. הרשמה ויצירת חשבון

2.1. חלק מהשירותים באתר עשויים לדרוש הרשמה ופתיחת חשבון אישי. בעת ההרשמה, תתבקש/י למסור מידע אישי כגון שם, כתובת ודוא”ל.

2.2. הינך מתחייב/ת כי כל המידע שתספק/י יהיה מדויק, נכון ומלא.

2.3. שמירת פרטי הגישה לחשבונך היא באחריותך. LUST  אינה אחראית לשימוש בלתי מורשה בחשבונך.

3. ביצוע רכישות ותשלומים

3.1. כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.

3.2. ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי מאובטחים, ועיבוד התשלומים מתבצע בהתאם לתקנים הבינלאומיים לאבטחת מידע (PCI DSS).

3.3. אישור רכישה יישלח לכתובת הדוא”ל שסיפקת במהלך ההזמנה.

4. מדיניות משלוחים

4.1. המשלוחים מבוצעים עד הבית באמצעות שליח.

4.2. זמן האספקה למשלוח רגיל הוא בין 2 ל-5 ימי עסקים.

4.3. קיימת אפשרות למשלוח מהיר שיגיע עד יום עסקים אחד בלבד, בעלות נוספת של 20 ש”ח.

4.4. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזורי חלוקה ומועדים מיוחדים.

5. מדיניות החזרות וביטולים

5.1. ניתן להחזיר מוצרים בתוך 30 ימים מרגע הרכישה ולקבל החזר כספי מלא, גם אם המוצר נפתח, בכפוף לשיחה טלפונית עם נציגת שירות.

5.2. עבור הזמנות חוזרות, ניתן להחזיר מוצרים סגורים עד 14 ימים ולקבל החזר כספי מלא, בכפוף לתשלום 5% מערך העסקה או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם.

5.3. מתנות שלא שולמה עבורן תמורה כספית אינן זכאיות להחזר או להחלפה.

6. הגבלת אחריות

6.1. השימוש באתר ובמוצרים הנרכשים נעשה באחריות המשתמש בלבד.

6.2. אנו עושים מאמצים להבטיח שכל המידע באתר נכון ומדויק, אך איננו מתחייבים לכך באופן מוחלט.

7. פרטיות

7.1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המפרטת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך.

8. שינויים בתנאי השימוש

8.1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר, והשימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות נוספות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו דרך עמוד “צור קשר” באתר